Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 27 de Janeiro de 2025
Em conformidade com: Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Entidade: Protagonistafável - Unipessoal Lda
Morada: Rua Ponte do Arquinho, 40D, 4445-174 Alfena, Portugal
Email: info@cleanrent.pt
Telefone: +351 934 215 372
NIF: 515 907 006
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos e tratamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de Identificação
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Nome da empresa (quando aplicável)
- Morada (quando necessário para entrega de equipamentos)
Dados de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Dados de cookies (conforme Política de Cookies)
Dados Comerciais
- Histórico de pedidos de orçamento
- Preferências de equipamentos
- Comunicações comerciais
- Dados de faturação e contratos de aluguer
- Histórico de transações
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços
Processamento de pedidos de orçamento, gestão de contratos de aluguer, entrega e recolha de equipamentos, e prestação dos nossos serviços de aluguer de equipamentos de limpeza.
Gestão de Relacionamento
Manutenção da relação comercial, suporte ao cliente, resolução de questões técnicas e melhoria dos nossos serviços.
Marketing e Comunicação
Envio de informações sobre novos equipamentos, promoções e serviços (apenas com o seu consentimento expresso).
Cumprimento Legal
Cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas e de segurança no trabalho.
Análise e Melhoria
Análise estatística para melhoria do website e dos nossos serviços, sempre de forma anonimizada.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:
- Consentimento (Art. 6º, n.º 1, al. a)): Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
- Execução de contrato (Art. 6º, n.º 1, al. b)): Para prestação dos serviços de aluguer solicitados
- Interesse legítimo (Art. 6º, n.º 1, al. f)): Para melhoria dos serviços e análise estatística
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 6º, n.º 1, al. c)): Para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si.
Direito de Retificação
Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
Direito ao Apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Direito à Portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado e legível.
Como Exercer os Seus Direitos:
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de:
- Email: info@cleanrent.pt
- Telefone: +351 934 215 372
- Correio: Rua Ponte do Arquinho, 40D, 4445-174 Alfena
Prazo de resposta: Responderemos no prazo máximo de 1 mês após receção do pedido.
6. Contactos
Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:
Responsável pelo Tratamento
Protagonistafável - Unipessoal Lda
Rua Ponte do Arquinho, 40D
4445-174 Alfena, Portugal
NIF: 515 907 006
Contactos
Email: info@cleanrent.pt
Telefone: +351 934 215 372
Horário: Segunda a Sexta, 08:00-18:00